Términos del servicio

Alma Joyitas no será responsable del uso indebido de los productos, reacciones alérgicas individuales o daños indirectos derivados del uso del sitio web.

Alma Joyitas es una entidad propiedad de JMA ECOM AGENCY LLC, registrada en Nueva York, Estados Unidos, con dirección en 99 Wall Street #2315, Nueva York 10005. El uso del sitio web implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones de Privacidad, Uso y Legalidad a los que se sujetan, tanto el sitio web, como la propia empresa propietaria.

 

    1. OBJETO

    La empresa Alma Joyitas LLC se dedica a la comercialización online de joyería y accesorios mediante comercio electrónico, ofreciendo envíos a países de Latinoamérica y Estados Unidos, entre otros.

    2. PROCESO DE COMPRA

    La compra se formaliza una vez confirmado el pago. Alma Joyitas se reserva el derecho de cancelar pedidos por errores evidentes de precio, sospecha de fraude o imposibilidad logística.

    3. PRECIOS E IMPUESTOS 

    Los precios se muestran en la moneda indicada en el sitio web. Los impuestos, aranceles o tasas aduaneras del país de destino serán responsabilidad exclusiva del cliente.

    4. MÉTODOS DE PAGO

    Los pagos se procesan mediante plataformas seguras como Shopify Payments, Stripe o PayPal, entre otras.

    Alma Joyitas LLC no almacena datos completos de tarjetas para salvaguardar la privacidad de sus clientes.

    5. ENVÍOS

    Procesamiento estimado: 1 a 3 días hábiles. Entrega estimada: 7 a 20 días hábiles según país. La empresa Alma Joyitas LLC no es responsable por retrasos causados por aduanas o transportistas, así como festividades del país de entrega.

    6. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

    El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto para solucitar cualquier cambio o devolución del mismo. 

    El producto debe estar sin uso y en su embalaje original. Por razones de higiene, los pendientes y artículos de uso personal no admiten devolución.

    Los gastos de devolución o cambio corren a cargo del cliente, salvo error imputable a la empresa.

    7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

    Alma Joyitas LLC no será responsable por uso indebido de los productos, reacciones alérgicas individuales o daños indirectos derivados del uso del sitio web.

    8. PROPIEDAD INTELECTUAL

    Todos los contenidos del sitio (marca, logotipo, imágenes, textos y diseño) son propiedad exclusiva de Alma Joyitas LLC y están protegidos por la legislación aplicable.

    Cualquier uso indebido de la información de la empresa, sus productos, contenido de marca y/o tienda, así cómo de imagen, podrá incurrir en acciones legales.

    9. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

    Se recopilan datos personales como nombre, dirección, email y teléfono para procesar pedidos, gestionar envíos, atención al cliente y marketing digital previo consentimiento.

    Se utilizan servicios externos como Shopify, Stripe, PayPal, Meta Pixel y Google Analytics, que pueden tratar datos conforme a sus propias políticas.

    Los usuarios pueden solicitar acceso, rectificación o eliminación de sus datos mediante contacto oficial.

    10. POLÍTICA DE COOKIES

    El sitio utiliza cookies técnicas, analíticas y publicitarias. El usuario puede aceptar, rechazar o
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    11. LEGISLACIÓN APLICABLE

    Las presentes políticas se rigen por la legislación aplicable en México y Estados Unidos. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de dicha jurisdicción.

    Para poder contactar con el equipo de ayuda o soporte, así cómo para realizar el trámite de cualquier sugerencia o devolución, deberá ponerse en contacto a través de cualquiera de los medios que se ponen a su disposición aquí o en la propia página web oficial de la empresa:
    info@almajoyitas.com / +34679190077